Köpvillkor

Vad gäller när du handlar hos oss? 2 års garanti utan milbegränsning, 14 dagars ångerrätt, tydliga villkor för betalning och leverans. Allt står här.

Dessa köpvillkor gäller för alla köp via turbo.se, som drivs av Meksta AB (org.nr 559461-1310) i Tyresö. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren nedan. Senaste versionen finns alltid på denna sida.

1. Beställning och avtal

Ett köpeavtal uppstår när du har slutfört din beställning och fått en orderbekräftelse via e-post. Spara den.

Om en vara inte finns i lager meddelar vi dig så snart vi kan. Du har då rätt att häva köpet och eventuell betalning återbetalas.

Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning vid misstanke om bedrägeri eller vid uppenbart felaktig prissättning.

Du måste vara minst 18 år för att handla hos oss.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Fraktkostnaden visas separat i kassan innan du slutför köpet.

Vi reserverar oss för tryckfel och prisändringar. Om ett pris har blivit fel kontaktar vi dig innan leverans. Du väljer då om du vill köpa till rätt pris eller häva köpet.

Betalning sker via Klarna (faktura, delbetalning, direktbetalning) eller kortbetalning (Visa, Mastercard). All betalningsinformation krypteras och hanteras enligt PCI DSS.

3. Leverans

Vi skickar inom Sverige. Beräknad leveranstid är 1 till 5 arbetsdagar från orderbekräftelse, förutsatt att varan finns i lager. Vid längre leveranstid får du besked.

Fraktkostnad och fraktalternativ framgår av kassan. Du får spårningsinformation via e-post.

Kontrollera paketet vid mottagande. Om det är skadat, anmäl det direkt till fraktbolaget och till oss. Risken för varan övergår till dig vid leverans.

Fullständig information finns på Leverans och frakt.

4. Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen (2005:59) har du som konsument 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Du behöver inte ange någon anledning.

Villkor för retur:

• Varan ska vara omonterad, oanvänd och i originalförpackning.
• Turboaggregat som har monterats eller använts kan inte returneras via ångerrätten.
• Du ansvarar för returfrakten om inget annat avtalats.

Om du tackar nej till offerten skickar vi tillbaka turbon till dig mot en returfrakt på 299 kr.

Vi återbetalar inom 14 dagar från det att vi tagit emot returen, eller från det att du visat att varan skickats tillbaka. Återbetalning sker med samma betalningsmetod som vid köpet.

5. Reklamation

Enligt konsumentköplagen (2022:260) har du rätt att reklamera en felaktig vara i upp till tre år från köptillfället. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att du upptäckte felet.

Fel som visar sig inom sex månader från leverans antas ha funnits vid köptillfället, om inte annat kan visas.

Så här reklamerar du:

Kontakta oss med en beskrivning av felet, ordernummer och gärna bilder. Vi återkommer med instruktioner.

Vid godkänd reklamation åtgärdar vi felet genom reparation eller omleverans. Om det inte är möjligt kan prisavdrag eller hävning bli aktuellt, i enlighet med konsumentköplagen.

6. Garanti

Vi lämnar 2 års garanti på alla turboaggregat, nya och renoverade, från leveransdatum, utan milbegränsning. Garantin täcker material- och fabrikationsfel.

Garantin gäller under följande förutsättningar:

• Turbon har monterats av verkstad med rätt kompetens.
• Grundorsaken till eventuellt tidigare turbohaveri har utretts och åtgärdats innan montering.

Garantin täcker inte:

• Oljebrist eller otillräckligt oljetryck.
• Förorenad olja (smuts, metallspån, kylvätska).
• Främmande föremål i insug eller avgas.
• Het avstängning utan avkylning efter hårdkörning.
• Installation utan att grundorsaken till ursprungligt fel har åtgärdats.
• Obehörig modifiering eller trimning.

Fullständiga garantivillkor finns på Garanti och retur.

7. Ansvarsbegränsning

Meksta AB ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller förluster som uppstår till följd av felaktig montering, användning i strid med tillverkarens anvisningar eller normalt slitage.

Turboaggregat kräver fackmannamässig montering. Meksta AB tar inte ansvar för skador som uppstår vid felaktig installation. Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för varan.

8. Force majeure

Meksta AB ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår kontroll. Det gäller bland annat naturkatastrofer, krig, pandemi, strejk, myndighetsbeslut och leverantörssvårigheter.

9. Personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och vår integritetspolicy. Läs mer på Integritetspolicy.

10. Tvistelösning

Vi vill alltid lösa problem direkt med dig. Kontakta oss via kontaktsidan så reder vi ut det.

Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN):

• Webb: www.arn.se
• Post: ARN, Box 174, 101 23 Stockholm

ARN prövar tvister kostnadsfritt. Observera att ARN har beloppsgränser.

Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr

Tvister som inte kan lösas genom ovanstående prövas av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk lag.

11. Kontaktuppgifter

Turbo.se C/O Meksta AB

Org.nr: 559461-1310

Adress: Studiovägen 1F, 135 48 Tyresö

Telefon: 076-324 10 66

E-post: info@turbo.se

Har du frågor om köpvillkoren?

Kontakta oss eller läs mer om Garanti och retur.

Senast uppdaterad: 2026-03-15